Política de Privacidad

A continuación se desarrolla el deber de información establecido en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos en relación a los registros de tratamiento llevados a cabo por vsolutions.es / somoscloud.com .
A través del aviso de privacidad informamos a los titulares de los datos personales de los datos personales de los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos; las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información, la norma que nos legitima para el tratamiento de los datos y las comunicaciones de datos realizadas, entre otras cosas.

INFORMACION GENERAL

Responsable de tratamiento: Soluciones de Virtualización Online S.L. (en adelante, vSolutions.es) Dirección: C/ Aranaz y Vides esquina Andrés de Sola 31500 Tudela (Navarra)
Teléfono: 948 84 74 55
Correo electrónico: consultoria@vsolutions.es

Derechos: Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en el caso de que sean inexactos así como cancelarlos, a solicitar la limitación del tratamiento, dirigiéndose a la dirección señalada en el apartado primero.

De las misma forma, las personas interesadas pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos mediante escrito dirigiéndose a C/ Jorge Juan, 6, 28001 (Madrid) o a través de su sede electrónica en www.agpd.es .

SOLICITUD DE INFORMACION EN LOS DISTINTOS APARTADOS DE LA WEB

Finalidad del tratamiento: Responder a la solicitud de información planteada.
Tiempo de conservación de los datos: Los datos se conservarán el tiempo necesario para el cumplimiento de la finalidad señalada y se almacenarán mientras la empresa pueda tener responsabilidades derivadas de su tratamiento.
Legitimación: El tratamiento es necesario para la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales (art 6.1.b RGPD).
Destinatarios de los datos: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o que la cesión sea necesaria para el cumplimiento de la finalidad.

PERMANENCIA DE LOS DATOS

Los datos alojados mediante cualquier servicio ofrecido por vSolutions.es, serán  eliminados conforme termine contrato con el cliente. Así mismo mantendremos puntos de restauración de los mismos que se irán eliminando paulatinamente conforme los ciclos de rotación de copias de seguridad  culminen en unperiodo de 30 d tras la fecha de terminación del contrato.

El cliente podrá solicitar, por escrito, la eliminación total de los datos, incluyendo los contenidos en las copias de seguridad para que se produzca a la vez que la eliminación de los datos en producción.
Si por cualquier razón el cliente necesitase de los datos contenidos en las copias de seguridad, SomosCloud, dispondrá las acciones y procedimientos técnicos, para facilitar los datos al cliente,
una vez satisfechos los costes a cargo del cliente, para realizar las acciones de volcado o recuperación solicitadas.
Estas acciones de recuperación podrán ser a medios extraíbles que el cliente deberá proporcionar, siempre de acuerdo a las características técnicas que indique SomosCloud a efectos de hacer viable y efectivo el proceso. SomosCloud podrá solicitar medios con una determinada cantidad, capacidad, velocidad y conectividad. Cualquier coste derivado de estos procesos será a cargo del cliente.Cuando el cliente solicite la restauración de los datos a un entorno de producción en las instalaciones de SomosCloud, será este último (SomosCloud) quien tenga la potestad de realizar y/o acceder el proceso o negarse al mismo. En caso de que SomosCloud acceda afirmativamente, será a cargo del cliente y SomosCloud podrá exigir su pago por anticipado y para un periodo de tiempo determinado en el tiempo, recursos y condiciones.
En ningún caso SomosCloud tendrá obligación de facilitar medios para transferir los datos a un tercero distinto del cliente en medios extraíbles.
La eliminación de los datos de forma diferente a la indicada por defecto, a petición del cliente tendrá respuesta por parte de SomosCloud de la misma forma en la que el cliente presentó la petición.

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